旅途中要提高警惕，不轻易向陌生人透露个人及家庭信息，不食用、不饮用陌生人的食品饮料，不轻信所谓“中奖”“求助”“带路”“超低价购买”等说辞，谨防上当受骗。切勿帮助陌生人携带不明物品进站上车，以防被不法分子利用。

　　进入车站时，请主动配合车站工作人员进行人身及行李安全检查。严禁携带、管制刀具、易燃易爆物品(如酒精、汽油、发胶等超过规定容量的压力容器罐装物品)、剧毒腐蚀性物品等法律法规明令禁止的危险品、违禁品进站上车。对于限制携带的物品(如大容量充电宝、指甲油等)，请严格遵守数量规定。若不确定物品是否可以携带，可提前通过12306官网或12306手机APP“出行服务”查询。

　　候车、乘车期间，请将行李物品放置于视线范围内，特别是贵重物品(如手机、钱包、笔记本电脑、身份证件等)要随身携带、妥善保管，防止错拿、漏拿或被盗。在通过安检、检票上车、到站下车等客流密集环节，要特别注意清点行李件数。带老人、儿童出行的旅客，请务必看管好家人，提前告知其不要远离，可在老人、儿童衣物口袋内存放联系卡。一旦发生走失，请立即向身边铁路民警或工作人员求助。

　　违法和不良信息举报电话： 举报邮箱：报受理和处置管理办法总机：86-10-87826688